ご利用案内
ご注文・発送・返品について

○ご注文頂いたお客様へ
当店でご注文頂くと、”ご注文確認メール”が、すぐに自動返信
されます。このメールが届いていないお客様は、メールアドレス
が間違っているか、PCメールがブロックされている可能性があり
ますので、恐れ入りますが、当店までご連絡下さいますようお願
い致します。

○発送について
発送までにかかるお時間は、お振込の場合でご入金確認後3営
業日以内、代金引換・クレジットカードお支払いの場合で、ご
注文日より3営業日以内を頂いております。
また、土曜日、日曜日、祝祭日のお荷物の発送はできませんの
でご了承ください。

○おまとめ配送(2週間留置き)について
ご注文をまとめて2週間後に配送するサービスです。ご希望の
方は、ご注文画面の「おまとめ配送を希望する」の欄ににチェ
ックを入れてください。
>>詳しくはこちらクリック

○領収書の発行について
当店では納品書を発送するお荷物に同梱しておりませんので、
発送完了メールが納品書の代わりとなります。領収書が必要な
お客様は注文画面の備考欄に、「領収書」とお書き添えください。

○ギフト梱包について
当店の取り扱っております商品は古い年代につくられたものが多
く、そのほとんどが専用箱のない状態ですので、ギフト用のラッ
ピングはおこなっておりません。ご理解くださいますようお願い
申し上げます。

○ご注文のキャンセルについて
ご注文日より、5日以内はご注文のキャンセルができます。ご注
文をキャンセルせずに放置した場合や、代金引換配送での受取
り拒否があった場合は、次回のご注文をお断りさせて頂きます
ので、ご了承ください。
※おまとめ配送ご利用の場合も同様です。

○到着した商品のご返品について
【不良品返品】
届いた商品が不良品、ご注文した商品と異なる場合や破損
していた場合は当店にご連絡して頂き、当店からのご返信を
受け取ってから、商品到着後8日以内にご返送下さい。送料
着払いにて返品を承ります。
商品のご購入の際にお支払い頂いた商品代金、送料、振り込
み手数料などを含めましてご返金いたします。
【良品返品】
お客様のご都合で返品される場合は当店にご連絡して頂き、
当店からのご返信を受け取ってから、商品到着後8日以内に
ご返送下さい。お客様ご負担の送料元払いにて返品を承りま
す。商品代金から、返品の商品にポイントが付与されている
場合はそのポイント、送料が発生する場合はその送料を引い
た金額でご返金いたします。

○ご質問頂いたお客様へ
メールでのご返答は、AM10:00〜PM5:00の時間のみ受付させて頂
いております。3営業日以内にご返信いたしますので、あらかじ
めご了承下さい。また、3営業日以内に、当店から連絡が無い場
合、メールアドレスが間違っている可能性がありますので、恐れ
入りますが、もう一度ご連絡下さいますようお願い致します。
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