○ご注文頂いたお客様へ


当店でご注文頂くと、”ご注文確認メール”が、すぐに自動返信されます。
このメールが届いていないお客様は、メールアドレスが間違っているか、PCメールがブロックされている可能性がありますので、恐れ入りますが、当店までご連絡下さいますようお願い致します。





○発送について


発送までにかかるお時間は、お振込の場合でご入金確認後3営業日以内、代金引換・クレジットカードお支払いの場合で、ご注文日より3営業日以内を頂いております。
また、土曜日、日曜日、祝祭日のお荷物の発送はできませんのでご了承ください。





○おまとめ配送（2週間留置き）について
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

ご注文をまとめて2週間後に配送するサービスです。ご希望の方は、ご注文画面の「おまとめ配送を希望する」の欄ににチェックを入れてください。

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○領収書の発行について


当店では納品書を発送するお荷物に同梱しておりませんので、発送完了メールが納品書の代わりとなります。領収書が必要なお客様は注文画面の備考欄に、「領収書」とお書き添えください。





○ギフト梱包について


当店の取り扱っております商品は古い年代につくられたものが多く、そのほとんどが専用箱のない状態ですので、ギフト用のラッピングはおこなっておりません。ご理解くださいますようお願い申し上げます。





○ご注文のキャンセルについて


ご注文日より、5日以内はご注文のキャンセルができます。
ご注文をキャンセルせずに放置した場合や、代金引換配送での受取り拒否があった場合は、次回のご注文をお断りさせて頂きますので、ご了承ください。

※おまとめ配送ご利用の場合も同様です。





○到着した商品のご返品について

【不良品返品】

　届いた商品が不良品、ご注文した商品と異なる場合や破損していた場合は当店にご連絡して頂き、当店からのご返信を受け取ってから、商品到着後8日以内にご返送下さい。送料着払いにて返品を承ります。
商品のご購入の際にお支払い頂いた商品代金、送料、振り込み手数料などを含めましてご返金いたします。


【良品返品】

　お客様のご都合で返品される場合は当店にご連絡して頂き、当店からのご返信を受け取ってから、商品到着後8日以内にご返送下さい。
お客様ご負担の送料元払いにて返品を承ります。商品代金から、返品の商品にポイントが付与されている場合はそのポイント、送料が発生する場合はその送料を引いた金額でご返金いたします。





○ご質問頂いたお客様へ


メールでのご返答は、AM10:00〜PM5:00の時間のみ受付させて頂いております。
3営業日以内にご返信いたしますので、あらかじめご了承下さい。また、3営業日以内に、当店から連絡が無い場合、メールアドレスが間違っている可能性がありますので、恐れ入りますが、もう一度ご連絡下さいますようお願い致します。