ご利用案内

お買い物について

ご注文頂いたお客様へ


当店でご注文頂くと、”ご注文確認メール”が、すぐに自動返信
されます。このメールが届いていないお客様は、メールアドレス
が間違っているか、PCメールがブロックされている可能性があり
ますので、恐れ入りますが、当店までご連絡下さいますようお願
い致します。



領収書の発行について


当店では納品書を発送するお荷物に同梱しておりませんので、発
送完了メールが納品書の代わりとなります。領収書が必要なお客
様は注文画面の備考欄に、「領収書」とお書き添えください。



発送について


発送までにかかるお時間は、お振込の場合でご入金確認後3営
業日以内、代金引換・クレジットカードお支払いの場合で、ご
注文日より3営業日以内を頂いております。
また、土曜日、日曜日、祝祭日のお荷物の発送はできませんの
でご了承ください。



おまとめ配送(2週間留置き)について
                      

2週間以内のご注文をまとめて配送するサービスです。ご希望の
方は、ご注文画面の「おまとめ配送を希望する」の欄ににチェッ
クを入れてください。

>>詳しくはこちらクリック



電話、メールでのご注文について


当店では電話、メールでのご注文も受付けています。商品番号、
商品名、数量、お名前、郵便番号、住所、お支払い方法をご記入、
またはお伝え下さい。

TEL 0586-44-1676
MAIL shop@antenna.ocnk.net



ご注文のキャンセルについて


ご注文日より、5日以内はご注文のキャンセルができます。ご注
文をキャンセルせずに放置した場合や、代金引換配送での受取
り拒否があった場合は、次回のご注文をお断りさせて頂きます
ので、ご了承ください。



ご質問頂いたお客様へ


メールでのご返答は、AM10:00〜PM5:00の時間のみ受付させて頂
いております。3営業日以内にご返信いたしますので、あらかじ
めご了承下さい。また、3営業日以内に、当店から連絡が無い場
合、メールアドレスが間違っている可能性がありますので、恐れ
入りますが、もう一度ご連絡下さいますようお願い致します。



使用している梱包材について


コーンスターチ(とうもろこし)を主原料としていますので、環
境に優しい梱包材です。可燃ごみとして処理が可能です。




到着した商品のご返品について


■届いた商品が不良品の場合

 届いた商品が不良品、ご注文した商品と異なる場合や破損
していた場合は当店にご連絡して頂き、当店からのご返信を
受け取ってから、商品到着後8日以内にご返送下さい。着払い
にて返品を承ります。
商品のご購入の際に、お支払い頂いた商品代金、送料、振り
込み手数料などを含めましてご返金いたします。


■お客様のご都合による返品

 当店にご連絡して頂き、当店からのご返信を受け取ってから、
商品到着後8日以内にご返送下さい。返品の際にかかる送料は、
お客様負担にてお願い致します。商品のご購入の際に、お支払
い頂いた送料、振り込み手数料などはご返金できません。商品
代金のみのご返金になります。また、商品のご購入に際して発
生いたました諸手数料は、商品代金より差し引かさせて頂きま
すので、あらかじめご了承下さい。
 代金引換でお支払いのお客様は、宅配便会社から商品代金が
5日から10日後に入金されますので、それ以降のご返金となり
ますことをあらかじめご了承ください。

送料について

  • リストから地域名を選択してください。

税金について

内税表示

※税金は販売価格に含まれています

お支払い方法について

銀行振込

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 ■ご利用できる銀行

  ・三菱東京UFJ
  ・みずほ銀行
  ・三井住友銀行

  ※ご注文日より5日以内(金融機関休業日は除く)に指
   定口座へのお振込をお願い致します。
  ※振込み手数料は、お客様負担になります。
  ※先払いです。
┗=━=━=━=━=━=━=━=━=━=━=━=━=━=━=━=━=━=━=━┛

郵便振替

┏━=━=━=━=━=━=━=━=━=━=━=━=━=━=━=━=━=━=━=┓
  郵便局以外の金融機関から郵便局へお振込の場合は、下記
  の口座をご利用下さい。

  【店名】二一八(読みにいいちはち) 
  【店番】218 普通 【口座番号】7780978

  ※ご注文日より5日以内(金融機関休業日は除く)に指
   定口座へのお振込をお願い致します。
  ※振込み手数料は、お客様負担になります。
  ※先払いです。
┗=━=━=━=━=━=━=━=━=━=━=━=━=━=━=━=━=━=━=━┛

代金引換

業者は郵便局を使用します。

代金引換手数料は一律330円です。

┏━=━=━=━=━=━=━=━=━=━=━=━=━=━=━=━=━=━=━=┓
  ※現金のみのお支払いとなります。
  ※メール便のご利用はできません。
   メール便は銀行振込、郵便振替、クレジットカード決済の
   みになります。
  ※一律330円(税込)の手数料がかかります。
  ※後払いです。
┗=━=━=━=━=━=━=━=━=━=━=━=━=━=━=━=━=━=━=━┛

クレジットカード払い

クロネコwebコレクトとは、ヤマトフィナンシャルの安全なクレジットカード決済システムです。
クロネコwebコレクト クレジットカード払い
※宅配便料金で決済されたご注文でメール便が可能な場合、後日決済金額を訂正してその旨
 をご連絡いたします。

PayPal



※宅配便料金で決済されたご注文でメール便が可能な場合、後日決済金額を訂正し
 てその旨をご連絡いたします。
※PayPalのページへ行けなかった場合や途中でエラーになってしまった場合は、後
 ほど当店からPayPalの決済メールをお送り致します。

Amazon Pay



Amazonアカウントにご登録の住所、クレジットカード情報を利用してご購入していただけます。

※宅配便料金で決済されたご注文でメール便が可能な場合、後日決済金額を訂正してその旨をご
 連絡いたします。

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